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2018省考面试热点话题滴滴出行为何频频乱象丛

更新时间:2018-06-08 09:43:45 浏览次数:159次
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5月25日早上8点多,李女士在丽江市古城区祥和顺天中国人保公司上车,目的地输入的是香格里大道联通大楼。约15分钟左右,李女士在离联通大厦不远的丰瑞酒店下车了。这时手机突然跳出的一条付款提示让李女士惊呆了,“因为平时都是自动扣款,这次却让我手动支付,而账单上显示需支付8343.40元!”

“4.8公里,10多元的单子,要付8000多元,李女士询问滴滴司机,师傅说平台这边显示需要支付9元多。”这是为什么呀?(摘自)

空面试热点解析
@阿月仙儿:她应该是手机关机过,或者是滴滴app重新启动过…下单,app还没来得及恢复使用记录,就是初始状态,位置就是北京的地址。前几天我带团在玉龙雪山蓝月谷水月阁给客人群里发定 位集合,结果我的微信重启了以后,定 位发送成了“北京”……45个游客加我全体了。

@双鱼潘达:应该是打车人自己定 位错了吧,我也有过这种情况,没有定 位好城市,慌忙中只输入了X客,结果定 位到北京的X客,还好看见预估价8000元吓了一跳,退出,重新定 位才没有发生乌龙。

滴滴回复

行程单生成出问题,已关闭

因该笔账单数额大,担心会对自己的信誉造成影响,李女士在事发当天的5月25日就打电话联系了滴滴客服。

“我联系的滴滴软件上的客户,打了六七次电话,次电话时,客服称72小时内回复,可是就没下文了。后来我一直打,客服都会说反馈已收到,会加急处理,但是那么多钱真让人提心胆。”李女士介绍,她从去年开始使用滴滴,按照目前的用度,8000多元够她在滴滴平台上使用3年左右了。

在焦虑中等待多日,6月3日18时左右,李女士终于等来了滴滴方面的回复。

滴滴方告诉李女士,说出现该状况应该是行程单的生成出现了问题,已为李女士关闭了行程单,滴滴软件恢复了正常。

华图解析:滴滴深知出行不是一劳永逸的事情,而是每时每刻的。平均秒,滴滴平台上都会新产生350次出行服务,也许无法每次服务中不会出现司乘纠纷、交通事故至突发案件,但希望尽的能力为车主和乘客提供的保障。

公务员之路,从华图起步。
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