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淘宝培训班新手开店技巧淘宝客服培训卖家课程学习

更新时间:2014-09-20 15:47:47 浏览次数:76次
区域: 长春 > 南关 > 曙光
类别:网络营销培训
地址:长春市解放大路与树心街交汇中吉大厦14078室
主要讲解促销的定义,原则,方案和效果的评估。

第六章:分销管理
主要讲解分销的种类,如何开通和设置分销平台功能,如何去招募的代销商和经销商,以及如何去有效管理经销商。

第七章:钻石展位
主要讲解钻展的定义,规则,操作流程,作用和效果评估,以及如何做钻石展位推广。
课程收益:掌握什么情况下使用钻展,怎么使用,如何以低成本使用钻展。

第八章:淘金币
主要讲解淘金币的定义,淘金币给商家带来什么,淘金币的基础运作和成功案例。

第九章:聚划算
主要讲解聚划算的定义,聚划算入口,聚划算能给商家带来什么,聚划算的基础运作和成功案例。

第十章:常规硬广
主要讲解硬广的定义,分类,价格和申报,以及常规硬广的作用和效果评估。

第十一章:淘女郎
第十二章:新品中心
第十三章:试用中心
这三章主要讲解对应工具的定义,入口,流量分析,能给商家带来什么,基础运作和成功案例。

第十四章:淘宝VIP营销
主要讲解什么是VIP,VIP营销基础,VIP活动攻略。

第十五章:SNS与淘宝网店营销
主要讲解SNS概述,营销基础,营销攻略,SNS的发展趋势。
课程收益:如何有效运用SNS推广,怎么用SNS推广

第十六章:量子统计的数据分析与应用技巧
主要讲解量子横道统计功能向导图,流量分析,销售分析,推广效果,客户分析,百宝箱。
课程收益:学习掌握如何使用量子分析店铺,使用量子优化店铺和开车。

第十七章:玩转数据魔方
主要讲解数据魔方标准版和专业版的区别,量子恒道和数据魔方的区别,数据分析魔方向导图,淘宝店铺数据化运营,用数据魔方打造爆款攻略,数据魔方巧开直通车3步曲,数据魔方结合量子统计优化标题关键词。
课程收益:通过本课程的学习,能够让更多网商企业的推广人员根据自己企业的实际情况合理地选择使用淘宝的这些工具,在自己的店内,站内,全网做推广。

五、文案
新手卖家现在进入淘宝,从一开始就有了一个很大的心理障碍,总觉得自己开店迟了。一直以来都固守着一个观点:新开的店都没有流量,怎么才能排在淘宝前几页呢?

其实大家可以随便到淘宝上搜一些关键词,然后把页的店铺都点开来,看看是不是新店就一定不会出现在首页。看完了结果就知道都不迟了。

新开的店铺流量通常都不大,但淘宝对新手卖家是有3个月的扶植期的,不仅有免费的流量,连旺铺模版都是免费用的。

如果你的图片并不具有很强的吸引力,如果你排到页,通常就会变成了一个悲剧,因为页上虽说是会出现一些小卖家,但还是大卖家居多,别人已经经过了长时间的打磨,知道什么样的图片可以吸引人,而你如果并没有这样的一个产品图的话,那么别人就会完全忽略掉你的产品。重申一次:没有点击就是没有流量。

图片做得好,是你推广成功的基础,因为推广只能做到展现,不能强迫别人点击,那展现在别人面前也要图片吸引别人点击,你才会有流量。

店铺转化率跟你的信用没有关系,跟你的运营有关系,你的店铺装修好了么?你的客服做得好么?你的客户是否都满意给出了不错的评价?这些都跟你的转化率有很大的关系。
新手卖家还有一个很大的困扰,没钱做网店推广。
首先,我非常同意付费宣传,但这一个点是必须建立在你懂得怎么样使用付费宣传方式。
很简单,比方说直通车。如果你不知道怎么样做好质量得分,那么别人的质量得分是你的两倍的话,要排到同一个排名,你的花费就需要是别人的三倍左右,甚至更多。这就是为什么这么多人在嚷嚷直通车很烧钱。

如果能够用一个较低的价格换来可观的点击流量,同时自己的转化率又比较不错的话,那么他一定不会再说直通车是烧钱的,而是赚钱的好工具。

那么大部分新手都是不懂玩工具的,怎么办呢?当然就是要去学习。

淘宝网淘宝大学长春服务机构创业实战培训,是吉林地区一家培训机构,先后开设网店运营专才课程培训、网商精英课程培训,淘宝网淘宝大学长春服务机构有着雄厚师资力量和丰富的教学经验及实战操作能力。

讲师的授课体系均由淘宝大学总部严格把关,系统性、指导性较强。教您如何建立具有强大吸引眼球的快速赚钱的淘宝网店,以及打造快速赚钱网店营销的多种推广宣传的营销技巧和方法。

培训课程内容:
课程内容具体涉及如下模块:电子商务与网络零售、基于淘宝平台的建店、网店工具管理、网店运营、网店设计与图片处理、网店营销、成功卖家交流等模块的内容

六、文案
2011年7月淘宝网淘宝大学长春服务机构正式成立,是吉林地区一家培训机构,先后开设网店运营专才课程培训、网商精英课程培训,淘宝网淘宝大学长春服务机构有着雄厚师资力量和丰富的教学经验及实战操作能力。
培养目标:主要针对没有电脑基础的学员,从基本运用开始,理论与实践相结合,让学员在网店运营,网店装修,宝贝图片处理,网店客服技巧,网店运营管理,宝贝管理,淘助理等各课程方面,学成后能够熟悉运用。
课程内容:
《开店准备及基础培训》
《商品拍摄与图片处理》
《宝贝管理》
《店铺装修》
《店铺日常管理》
《淘助理的使用》
《销售管理及顾客维护》
《站外推广基本技巧》
课程特点:
1、上课以实战为主,培训中心有电脑,便于边讲课边开设淘宝网店,另一方面便于回去后复习建好自己的网店;
2、学习中老师与学员互动交流教学,了解并指导每一个学员建网店进程,全面解决建立淘宝网店铺中每一个细节出现的问题,每个学员在学习中将按老师要求写一个自己的淘宝网开店营销策划书及网店;
3、全部课程采用电脑投影PPT及互联网教学,用淘宝网上的实际案例教学,让学员身临其境;
4、课程学习完成后,能熟练开设自己的淘宝网店和网上商城,并能利用各种网上营销手法,做好网店推广宣传,让更多的客户认识了解你的网店,从而销售自己网店的宝贝或产品,取得良好的收益,并且懂得如何在网上开设独立网店和网络营销。

七、文案
新手甚至是开店到一定程度后就不知何去何从,对网店的前途一片迷茫。曾经看到一家新开的网店,没什么装修,没有优化,对宝贝的描述以及产品展示图也不够到位,试想这样的网店,怎么在竞争强大的淘宝上争取一席之地呢?如何能让网店的流量增加呢?

新开的一家网店,不可能就会有不断的成交量,这是需要慢慢积累的。对一家新开的网店来说,首先要做的就是让大家知道这家网店,所以步要做的就是推广宣传,如果不宣传别人怎么可能知道你的网店呢?现在宣传推广网店的方法有很多,包括淘宝站内、站外。免费、付费的推广,掌柜们一定不要单一用某个推广方式,一定要结合多种推广方式,这样流量才能大幅度增加。

网店成败的关键是流量和转化率,而这两个数据是由推广和营销来决定的。店铺的推广与营销的方法很多,包括淘宝站内、站外和店内,课程详实的讲解了淘宝网店的推广与营销的各种方法和使用技巧,让您在营销工具的使用上熟练操作,并且总结出使用窍门和经验。

培养目标:
淘宝营销工具的使用直接决定了淘宝网店的访问量更是成交量的保证,工具的使用是提高店铺有效管理的必然选择。

2011年淘宝大学吉林服务机构正式入驻长春而且是东北三省一家的机构。我们的宗旨就是帮助中小卖家解决开店问题和在网店运营中遇到的问题。当您想在淘宝网上开一个属于自己的小店或者说想赚取网上的桶金您可以来我们学校培训。当您在网店运营中出现问题例如网店推广 店铺装修 网店客服等问题您也可以来我们学校参加培训课程。

淘宝大学长春服务部业务范围:淘宝网商培训,直通车托管服务,店铺美工装修。店铺优化诊断,营销方案策划指导

淘宝旺铺优化   店铺SEO优化,首先你的店铺外观得足够吸引人,也就是我们常说的店铺装修,一个外观大气的店铺不仅能给顾客一个好的印象而且能够刺激顾客的购买欲望,因为没有一个人会去一个看上去界面很垃圾的店铺购物的,尽量给用户一种的感觉。

一、 淘宝首页的搜索规律

此处考虑的是商品关于普通关键字的排名。在关键字的选择上,为了避免淘宝对部分热门关键字商品的排序进行人为影响,我们选择一组比较冷的关键字进行测试。在taobao首页搜索栏搜索商品,通过对结果的对比,可以得出以下几个规律

1、无关因素规律

排名先后与售出量、浏览量、价格、卖家好评率、先行赔付、所在地、商品页面的排版布局和单一关键字在商品名称中出现的先后顺序、次数等因素基本无关。例如“乐淘乐购,乐淘乐购儿童汽车安全座椅”的商品和名为“乐淘乐购儿童汽车安全座椅”的商品比较,在搜索“乐淘乐购”关键字的时候,前一种商品不会因为“乐淘乐购”关键字出现了两次或者售出量多等因素而在搜索结果中排名靠前。

2、搜索结果排名规律

影响商品排名的关键因素有两个,分别是“剩余时间”和“是否推荐商品”。其中的剩余时间=宝贝有效期-(当前时间-发布时间)。宝贝有效期有两种取值,分别是14和7,对应与产品发布时选择的有效期,发布时间就是你的宝贝上架的时间。“推荐商品”这个因素对应于我们发布商品时的“橱窗推荐”选项。搜索结果根据是否“橱窗推荐”商品这个因素,被划分为两个区段,无论剩余时间是多少,推荐商品的区段排名都在未推荐商品区段的前面,同一区段内,剩余时间越短,排名越靠前。例如:即便“乐淘乐购儿童汽车安全座椅”商品还有5分钟就要下架了,如果它没有被勾选为橱窗推荐商品,他的排名还是比刚刚发布出来的橱窗推荐商品“乐淘乐购儿童汽车安全座椅”靠后。如果同样都是橱窗推荐商品,那么快要下架的“乐淘乐购儿童汽车安全座椅”会排在前面。

3、等效搜索词规律

1)关键词+第二关键词=关键词+特殊字符+第二关键词即紧密排列规律,搜索时特殊字符将被忽略,搜索结果不含拆分(即搜索结果中多个关键词按照顺序紧密相连)。

2)关键词+空格+第二关键词=第二关键词+空格+关键词,即顺序无关规律,用空格分割两个关键词搜索的结果中含拆分(即搜索结果中既有多个关键词紧密相连又有多个关键词不紧密相连的情况),关键词出现顺序和搜索时的顺序无关。例如搜索“乐淘乐购儿童汽车安全座椅”,那么标题为“儿童汽车安全座椅7折”和“乐淘乐购儿童汽车安全座椅7折”这两种情况都将被搜索到。同时无论搜索的结果含不含拆分,排名一定严格按照搜索结果排名规则来排序。

经过大量测试,taobao基本没有对关键字排名进行干预,搜索符合上述三条规律

二、高级搜索页搜索规律

淘宝高级搜索页搜索所得出的结果和首页搜索的结果很大差别,搜索不再以剩余时间为主要的排名依据,通过分析结果得到以下一些规律。首先,通过高级搜索页搜出来的结果默认显示的是“人气宝贝”列表中的宝贝,这个列表的排名显然不是以剩余时间来排序的,经过测试,我们发现影响人气宝贝列表排名的因素主要是浏览量、售出量、卖家等级(信誉值)这几个因素。淘宝经过一定的权值计算后,给出了终列表的顺序。并且这个顺序十分不稳定,顺序经常发生变化,这主要是由于商品浏览量的变化导致的。由此可以说明,浏览量对排名因素的作用高于其他因素。此外,页面上还有“所有宝贝”选项,经过分析,所有宝贝选项卡中的商品排列顺序完全符合点中的三条规律.

三、淘宝商家应对的优化策略

实际进入高级搜索页来搜索商品的买家相对较少,大部分买家一般都在首页搜索栏进行搜索。并且在高级搜索页面进行第二次搜索时,实际上采用的仍然是首页搜索的机制,所以在考虑店铺优化时,可先暂时规避因为高级搜索规律所带来的复杂度,集中考虑普通搜索的三个规律的优化策略。

1、 标题的充分利用

首先举一个简单的例子。假设要卖儿童汽车安全座椅,应该如何发布呢?可以选择的商品标题常用有“儿童汽车安全座椅,乐淘乐购7折,皇冠信誉”(以下称种标题),或者“儿童安全座椅,乐淘乐购票7折,皇冠信誉” (以下称第二种标题)。买家一般会在首页的搜索栏里搜索“儿童安全座椅”或“儿童汽车安全座椅”,且以无空格的前者居多。以带空格的“乐淘乐购汽车安全座椅”搜索时,两种标题都能被搜索到。而根据上述紧密排列规则,用不带空格的“儿童汽车安全座椅”(紧密排列)作为关键字时,搜索结果将不含拆分,于是种标题被漏掉了,我们的宝贝没有被搜索出来,这是个失败的标题。再来看“乐淘乐购儿童汽车安全座椅”的搜索,根据顺序无关规律,搜索的结果中将包含拆分,并且拆分以后的关键字顺序不影响排名,第二种标题仍然能够被搜索到。所以应该选择第二种标题。等效搜索词规律告诉我们,在宝贝有多种属性的时候,应该把联系紧密的属性和宝贝的名称写在一起。紧密排列和关键字组合是门学问,它让你能够提高宝贝被搜索到的概率。当然,仅仅用第二种标题还是远远不够的。综合所有规律,宝贝是否能够被搜索到,取决于宝贝的标题里是否含有关键字,以及关键字是否正确组合。Taobao规定宝贝的标题长不能超过60个字节,也就是30个汉字,在组合理想的情况下,包含越多的关键字,被搜索到的概率就越大。第二种标题总共35个字节(半角符号一个字节),浪费了25个字节,大约10个汉字,这种浪费是很可惜的。

2、 标题关键字的分割

如果一点都不分割标题,会使整个标题看上去一团糊涂,比如“儿童安全座椅乐淘乐购票7折,皇冠信誉”这么多字没有一个标点符号,完全不断句,虽然有利于增加被搜索到的概率,但是会让买家看得很辛苦甚至厌烦,所以,少量而必要的断句是应该的。而且断句符号的选择也是门学问,经过测试,在使用半角都好的情况下,搜索引擎认为逗号的两边完全是不同的词句,进而硬性割裂;而使用其他一些符号比如/.^或者是半角空格,虽然标题看上去有断句,但搜索引擎在处理的时候会按照紧密排列规律,忽略这些特殊符号的存在。第二种标题除了增加字数以外,还有改进的余地,那就是把中间的半角逗号全部替换为/符号,如此一来,本来搜索“乐淘乐购/儿童汽车安全座椅”时因为逗号分割而不被搜索出来的标题,由于/被忽略也将能够被搜索出来。这样,不仅在标题上断句分明使人一目了然,而且在搜索时等同于没有断句的情况。

3、 排名尽量靠前

经过上面这些优化步骤,相信你的宝贝一定能够被淘宝的搜索引擎亲密接触到,点击进来并产生效益。假设我们的宝贝排名是66页第20个,哪个买家有这个耐心翻66页区找我们那可怜的宝贝,不用着急,关于排名我们还有好办法。理解以下搜索结果排名规律可以知道,淘宝的默认排名制度是轮流坐庄制,也就是说剩余时间越少,排名越靠前,考虑到选择“橱窗推荐”商品会在搜索结果中优先,并且我们在发布商品的时候,增加剩余时间趋近于0的频率,我们在选择宝贝有效期的时候,一定要选择7天。关于橱窗数量规则和获得橱窗奖励的办法,我们可以参考公告http://service.t***/support/258-273/help-1530.htm

4、 什么时间发布商品合适

乍一看这个问题很难回答,但换一种问法,什么时候上网购物的人多,生意做?当然是周六日啦!我们发布的宝贝要正好在周六日的时候排名靠前,也就是剩余时间短!因此可以选择在周日的晚上8:30来添加商品,那么,一周以后的周六,宝贝的剩余时间就剩下1天多,如果同类商品不是很多,基本上就是可以排名更加靠前,买家眼就可以看到,在辅以一定的价格优势,点击率就上去了。经过一周时间宝贝才能排名靠前,等待的时间实在太长,而排名在前面的时间又那么短暂,有什么別的办法吗?淘宝规则不允许重复发布商品,否则会被管理员删除,我们可以围绕主要关键字来构造同一个商品的不同名称进行发布,只要保证关键字和实际的商品对应就可以获得买家的访问。间隔一定时间,发布不同名但实质相同的产品,就可以带来点击率的增加。每隔一天发布一种同样不同名的宝贝,就能使这宝贝每天都在搜索结果中占据有利排名,从而规避因为7天时长带来的大部分时间宝贝排名靠后的情况。当然,重复商品名称和内容需要构得相当巧妙,否则会被删除。

5、 加开店铺

用你家人的银行账户再开一个店铺,发布同名商品,就可以保证这种商品连续排名靠前,即使前面宝贝的剩余时间到期了,后面商品的剩余时间又已经足够小而排名在前面。增加了店铺和商品,意味着增加了被搜索到的概率,你开的店铺像一个超市而不是只有一个几平米的小卖部,能够形成交易的概率也因此增大了。的缺陷是,要经营多个小店、多种商品,你需要拥有一定的技术以及花费大量的精力,需要权衡你付出的精力和销售量上涨之间的关系。用经济的办法,取得大的利润,才是可取的。后考虑高级搜索页的搜索规律,要取得高级搜索结果中的较好排名,精力就主要集中在浏览次数、本期输出量、卖家等级(信誉值)、剩余时间这些因素上。起步总是困难的,你的东西不够吸引力,价格太高,在高级搜索中和高手们是没有办法竞争的,售出量不多、卖家等级不高也会使你的商品排名靠后。只有使你的内力、外功和各种武器装备都上去了,你的排名才会升高。

淘宝是完全免费的c2c平台,对所有卖家一视同仁,无论你是多么不起眼的小卖家,你的的商品都有机会在搜索结果中。老卖家可能还记得,在2006年4月份,taobao曾经推出了一项名为“”的竞价排名服务,卖家出钱竞争搜索结果中的排名。此后taobao干预了搜索结果,页面的前20名都按照出价高低分配給了付费用户。这个服务在推出不到20天的时间里就引发了轩然大波,遭到了广泛抵制,一度导致大量卖家搬迁到腾讯旗下的拍拍网。终,根据网民投票表决结果,taobao停止了这项服务并退回了全部款项,当时的taobao当家孙彤宇与大当家马云出面道歉。

这件事情让我们看到,在竞争对手众多的环境下、taobao不会贸然发展竞价排名。对于广大卖家来说,免费、公平不仅使我们增加了对淘宝的信任,也給了我们无穷的发展机会。

注释:
1、宝贝标题要拆分描述-用空格键
2、标题关键字的分割用/符号
3、淘宝的默认排名制度是轮流坐庄制,也就是说剩余时间越少,排名越靠前,所以选择周日发布,周六人多。
4、多开店铺
长春电脑/网络相关信息
3月14日
3月13日
3月4日
注册时间:2014年09月20日
UID:155144
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