信息无障碍之路还有多远

2020年国考面试热点：信息无障碍之路还有多远？
今年“双11”期间，一则“30万视障者在天猫分红包”的消息引人关注，“明眼人”很难想象，视障人士如何玩手机、抢红包?

这需要倚赖手机厂商和互联网企业提供的无障碍“盲道”：手机软件优化到无障碍的程度，借助读屏软件读出各个图标和信息，“看”手机变成“听”手机。

据了解，我国知名的主流社交软件、购物平台、娱乐App等都已逐渐加入信息无障碍建设中。今年4月的科技无障碍发展大会上，中国残疾人联合会无障碍环境促进办公室主任吕世明说，无障碍热潮终于来临。

关于“双11”的消息中还提到，目前有30万视障者主动选择网购平台购物。而这个长期失焦的群体，早在2012年的人口数据统计中就已达1731万人。视障人士参与“双11”，是信息无障碍之路的一大步，尽管人数仅是千万视障者的一个零头。

“互联网给了我们自由”

“没有一件不是从网上买的。”陈燕指了指身上的衣服。不久前的“双11”，她买了方便直播的新款手机，便宜29元的纱巾，还给导盲犬添置了狗 粮，“吃的不敢囤太多，因为我们不好识别保质期。”

46岁的陈燕是国内代盲人钢琴调音师，她生着一双大眼睛，总是高高扎着烫了卷儿的马尾，乍一看与常人无异。对她来说，在实体店购物是件“尴尬”的事情，“这没你能穿的衣服”“瞪着俩大眼珠子不会自己找吗?”诸如此类的话十分刺耳。

幸好有了一条虚拟“盲道”，网购、点外卖、寄快递、订火车票、“看”，生活中的大小事都能通过手机解决。手机是“眼睛”：有了地图导航，不用再找人问路;以前不管做什么总被别人陪着、管着，现在可以一个人出去溜达，喜欢的东西自己就直接买了。

“不方便的人更渴望独立”，对此她深有体会，“互联网给了我们自由。”

走出信息孤岛是在2008年，换掉了多普达、诺基亚，陈燕次用上国外某品牌的智能手机。手指滑动、软件读屏、双击选择，语音速度快可达正常的100倍，陈燕习惯听75倍语速，普通人很难跟上，“抢红包的时候就得调到百分百。”

但在10年前，国内代智能手机的信息无障碍优化几乎还是空白。