买到假口罩如何维权

案情回顾

小明前一阵子去朋友家玩，由于出门比较着急，忘记带口罩了，于是去附近药店买口罩，买到手发现口罩是用塑料袋包装的，口罩上面信息极少，规格等都没有，只有一个厂家名，还是一个工艺品生产厂家，50个口罩150元的价格也是不菲，虽然是口罩但是却明显比较薄，有些说不出的气味，小明疑似买到了假口罩。

如何维权?

消费者可以要求商家退货，赔偿损失，承担相应的民事责任。根据《消费者权益保护法》第二十四条、第五十五条规定， 商家销售的口罩不符合质量要求的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货，商家需承担运输等必要费用;商家销售口罩有欺诈行为的，消费者可以要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为购买口罩价款的3倍，增加赔偿的金额不足500元的，为500元;商家明知口罩存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求商家赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

消费者可以拨打消协电话.向市场监督管理部门举报，不良商家将会受到相应的行政处罚。根据《人民共和国消费者权益保护法》 第五十六条、《人民共和国产品质量法》第四十九条、第五十条的规定，市场监督管理部门查明商家销售的口罩不符合保障人身、财产安全要求，掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格商品的，应责令其停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处一定数额的罚款;有违法所得的，并处没收违法所得;情节严重的，应吊销营业执照。

注：文章内容部分来源于北京法院网