2016年长春成功教育国家导游培训导游分类

2016年长春成功教育国家导游培训导游分类
联系人：孙老师   ： 0431-85347658   13321128622
  导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美，解决旅途中可能出现的突发事件，并给予游客食、宿、行等方面的帮助。
  按导游使用的语言划分，导游人员分为中文导游人员和外语导游人员
中文导游人员是指能够使用普通话、地方话或者少数民族语言，从事导游业务的人员。目前，这类导游人员的主要服务对象是国内旅游中的中国公民和入境旅游中的港、澳、台同胞。
  外语导游人员是指能够运用外语从事导游业务的人员。目前，这类导游人员的主要服务对象是入境旅游的外国游客和出境旅游的中国公民。
  按技术等级划分，导游人员分为初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员和特级导游人员
  初级导游人员：获导游人员资格证书一年后，就技能、业绩和资历对其进行考核，合格者自动成为初级导游人员。
  中级导游人员：获初级导游人员资格两年以上，业绩明显，考核、考试合格者晋升为中级导游人员。他们是旅行社的业务骨干。
  高级导游人员：取得中级导游人员资格四年以上，业绩突出、水平较高，在国内外同行和旅行商中有一定影响，考核、考试合格者晋升为高级导游人员。
特级导游人员：取得高级导游人员资格五年以上，业绩优异，有突出贡献，有高水平的科研成果，在国内外同行和旅行商中有较大影响，经考核合格者晋升为特级导游人员。
根据当前中国旅游业的发展状况和导游服务对象，导游人员的基本职责可概括为下述五点：
(一)根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览；
(二)负责为游客导游、讲解，介绍中国(地方)文化和旅游资源；
(三)配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全；
(四)耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题；
(五)反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、会谈活动。
导游人员职业道德是职业道德的表现形式。一般而言，导游人员职业道德是指在从事教育过程中的比较稳定的道德观念，行为规范和道德品质和总和。简而言之，就是指所有的导游人员在导游职业活动中应遵循的行为准则。
导游人员职业道德，主要由导游职业道德，导游职业责任，导游职业态度，导游职业纪律，导游职业技能，导游职业良心，导游职业荣誉八个因素构成，可以概括成以下几句话：遵纪守法，敬业爱岗；优质服务，宾客至上；真诚公道，信誉；不卑不亢，一视同仁；团结协作，顾全大局；好学上进，提高业务。
  为帮助广大吉林省考生顺利通过本次国考，成功取得《导游员资格证书》，吉林考试网导游资格考试研究中心与长春大众教育培训学校特别聘请东北师大、长春大学等驻长各高校专业专业教师及旅游行业相关资深人士亲自授课，紧扣国考考试大纲，紧贴新命题动向，系统全面讲解重点、要点、考点，配发内部辅导资料，以师资阵容帮助学员备战本次国考。
红旗街校区：朝阳区红旗街欧亚商都朝阳公园正门西行200米，街与开源街交汇2楼17中旁.
电话：0431-85347658 13304309018   Q Q：2129966159
人民广场校区：朝阳区西安大路与康平街交汇浦发银行五楼。
电话：0431-58656538 85656548     Q Q：1323681140